Péssima experiência e quartos em condições precárias no Passeio Hotel

Não respondida
Natal - RN
09/06/2025 às 16:18
ID: 219221215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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No dia 05/06/2025 fizemos duas reservas no Passeio Hotel e os colaborados tiveram um péssima experiência.
Os quartos mofados, com muita umidade, paredes caindo aos pedaços por conta da grande umidade, ar condicionados muito antigos, SEM manutenção nenhuma, sujos e muitos em funcionar.
Banheiro sujo, e chuveiro com mofo.
Atendimento péssimo, o rapaz foi um escroto quando um dos colaboradores solicitou um outro quarto, isso porque já tínhamos pago antecipadamente via pix. O colaborador foi quase expulso da pousada por uma simples reclamação.