A empresa vende o "café" Caminho de Minas, que não é café.

Não respondida
Brasília - DF
28/06/2022 às 17:24
ID: 145881411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri hoje um "café" chamado Caminho de Minas no mercado Premium, localizado na QR ******* de Santa Maria/DF. Ao chegar em casa, abri o pacote e já me surpreendi com o aroma: algo entre folhas secas e carvão. Fervi a água e coei o produto. Não tem gosto de café. Não é possível identificar do que se trata. Fiz uma reclamação na ABIC, afinal, o produto tem um selo de qualidade de pureza. A resposta da ABIC é que o selo é usado indevidamente pela empresa, pois não foi certificado e, segundo eles, o caso está judicializado, mas não localizei ação judicial a respeito. A questão é muito grave: não se trata de café! O que as pessoas estão consumindo? O que tem neste pacote com a identificação de café? Isso pode fazer mal à saúde das pessoas? Obviamente não consumirei o produto, mas isso não isenta minha obrigação de comunicar às autoridades sobre o ocorrido.