Costa & Machado

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2026 às 09:04

ID: 241832629

Venho alertar outros estudantes e clientes sobre a minha experiência negativa com o escritório Machado e Costa Advocacia Estudantil.

Contratei o escritório para uma ação revisional do FIES com o objetivo de reduzir os juros da minha dívida. No entanto, o escritório falhou gravemente no seu dever de transparência e aconselhamento jurídico:

Omissão de Riscos: Em nenhum momento da contratação ou durante o processo fui alertado de que, em caso de derrota, eu seria condenado a pagar 10% de honorários sobre o valor da causa. Fui surpreendido por uma sentença que me obriga a pagar cerca de R$ 30.000,00 para os advogados da outra parte, além de custas judiciais.

Falta de Acompanhamento: O benefício da Justiça Gratuita foi negado pelo juiz logo no início, o que tornou o risco financeiro iminente. Mesmo assim, o escritório não me consultou se eu desejava continuar com a ação ou desistir para evitar esse prejuízo. "Jogaram" com o meu CPF sem me avisar das consequências.

Atendimento Inexistente: Os advogados que assinam o contrato (*****) jamais falaram comigo. O atendimento é feito por intermediários e, agora que o prejuízo apareceu, as respostas são evasivas, limitando-se a dizer que "está no contrato", ignorando o dever ético de informar o cliente ativamente.

Busquei o escritório para reduzir uma dívida e saí com um prejuízo extra altíssimo por falta de clareza deles. Se você está pensando em contratar, saiba que o risco financeiro pode não ser informado e você pode acabar com uma dívida muito maior do que a que tentou revisar.

Aguardo uma solução por parte do escritório para mitigar o dano que me foi causado pela omissão de vocês.