Promessa de Redução do FIES não cumprida, resultando em prejuízo financeiro e negativa no processo.
Não respondida
Londrina - PR
21/06/2026 às 06:00
ID: 251943815
*Prometeram redução de até 77% no FIES, urgência de 2 a 4 meses e suspensão das parcelas. Resultado: prejuízo e negativa.*
Estou fazendo esta reclamação porque gostaria sinceramente que ninguém passasse pelo que eu passei.
Entrei com o processo em outubro de 2025 após uma reunião extremamente convincente com a Machado e Costa Advocacia Estudantil. Durante a apresentação, foi vendido um cenário muito positivo, com promessa de possibilidade de redução da dívida do FIES em até 77%, forte expectativa de aprovação, urgência no andamento do caso e prazo estimado de apenas 2 a 4 meses para obter uma resposta.
Além disso, foi informado que, após a entrada do processo, seria solicitado o congelamento ou suspensão das parcelas do financiamento durante a tramitação.
Foi exatamente isso que me convenceu a contratar.
Paguei aproximadamente R$ 1.200 para iniciar o processo, além de existir outra cobrança prevista para a etapa final.
Agora vamos aos fatos.
Meu processo foi iniciado em outubro de 2025.
A resposta negativa só chegou no final de março de 2026.
Durante todo esse período:
* Não houve redução da dívida.
* Não houve ressarcimento de valores.
* Não houve congelamento das parcelas.
* Não houve suspensão dos pagamentos.
* Não houve resolução rápida.
* Não houve qualquer benefício concreto.
Absolutamente nada do que me foi apresentado na fase de venda aconteceu no meu caso.
O mais frustrante é perceber a diferença entre o atendimento antes e depois do pagamento. Antes da contratação, o contato é rápido, atencioso e passa muita confiança. Depois que o pagamento é realizado, a experiência muda completamente.
O acompanhamento é superficial, as informações são limitadas e o cliente fica sem entender claramente o que está acontecendo e quais são as reais chances de sucesso.
O resultado final foi simples:
Entrei buscando um desconto ou ressarcimento.
Saí com prejuízo.
Continuei pagando normalmente o FIES e ainda tive o custo da contratação do serviço.
Ou seja, ao invés de economizar dinheiro, gastei mais dinheiro.
Quero deixar claro que entendo que nenhum advogado pode garantir decisões favoráveis. Porém, a forma como o serviço é apresentado ao consumidor cria expectativas extremamente elevadas e transmite uma sensação de que o resultado é muito mais provável do que realmente parece ser.
Tenho todas as conversas, mensagens e materiais da época da contratação guardados. Portanto, tudo o que estou relatando aqui pode ser comprovado documentalmente.
Meu objetivo com esta publicação não é recuperar dinheiro.
Meu objetivo é alertar outras pessoas.
Se você está pensando em contratar esse serviço, pesquise profundamente antes de tomar qualquer decisão. Leia todas as reclamações disponíveis, converse com clientes antigos e avalie com muito cuidado se vale a pena correr esse risco.
Eu gostaria que alguém tivesse me alertado da forma que estou alertando agora.
Minha experiência foi de meses de espera, nenhuma das promessas apresentadas se concretizou e o resultado final foi apenas prejuízo financeiro.
Por favor, pesquisem muito antes de contratar.