NEGLIGÊNCIA , DESCASO, Péssimo ATENDIMENTO!!! PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
São Paulo - SP
22/08/2023 às 12:32
ID: 170624327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles largaram meu processo, não houve acompanhamento não houve ação, eu tinha o valor para quitação do contrato com a caixa, depois qdo o apartamento foi p leilão por vezes eu cheguei a pedir pelo amor de DEUS que eu tenho que fazer para pagar isso??? ninguém atendia o telefone, ninguém dava atenção, isso porque eu mesma poderia ter arrematado o apartamento a preferencia era minha, mas nem isso eles tiveram a capacidade de me orientar e conduzir.
Então se vcs tiverem uma situação como essa fujam deste escritório, porque se vcs contratarem esses enganadores , vcs ficarão como eu , sem dinheiro, sem imóvel, vcs vão perder o imóvel porque simplesmente eles são de uma irresponsabilidade gigantesca e tratam cliente de forma grosseira e baixa . Nem da para acreditar que são advogados!
Ha e sem contar que cada hora vc vai falar com enganador diferente, cada hora é um e ninguém sabe do seu processo a ironia é tanta que qdo a gente liga eles falar assim: " ha me recordo do seu caso"!!!! ha que palhaçada!!!
Vou tornar o assunto publico até o meu ulti8mo suspiro!!!!
Este escritório não deveria nem existir !!!! Fujam deste Advogado DR Robson Costa!!!
e a gangue dele que cada hora tem um integrante diferente!
Se vc tem processo com eles já procure se desvincular, porque vc só terá dor de cabeça, vai perder seu dinheiro seu tempo, e vai perder o seu imóvel, porque eles só enrolam e não fazem absolutamente NADAAA!!!!
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 17:44
Prezada Sra. Lidiane,
Em respeito aos 20 anos de idoneidade e credibilidade junto a Ordem dos Advogados, nós da equipe Costa Sociedade de Advogados, vamos expor seu caso nesta plataforma.
Como meio de defesa e esclarecimento aos 2.******* clientes a qual prestamos serviços. No mais, a tentativa vã de prejudicar o escritório que, em muitos anos nunca recebeu sequer uma única reclamação nesse site, será respondida civil e criminalmente.
Solicitamos encarecidamente, que leiam o breve relato anexo.
BREVE RELATO DO CASO - LIDIANE REIS
Fomos nós quem renunciamos o processo da Sra. Lidiane porque ela mente de forma contumaz e trata os funcionários como serviçais, o que nunca foi dito diretamente a ela por decoro profissional.
MENTIRA 1 - Desde dezembro de ******* ela não paga a parcela condominial no valor de R$ *******,00. Foi processada pelo condomínio (0013397-81.*******.8.26.*******), fez acordo em dezembro de ******* para quitar o débito em 25 vezes, mas NÃO PAGOU NEM UMA ÚNICA PARCELA. Quando o condomínio retomou a execução, a Sra. Lidiane fez novo acordo em 16 parcelas, e novamente ela NÃO CUMPRIU. NÃO PAGOU UMA ÚNICA PARCELA. O juiz então determinou penhora em contas bancárias em julho de ******* e o saldo total encontrado foi R$ 0, 41 (quarenta e um centavos). Foi determinada nova penhora na conta em novembro de *******, desta vez nenhum centavo na conta. Será que ela tinha dinheiro para quitar seu imóvel e que só não o fez por não ter sido avisada? Certamente que não.
MENTIRA 2 - Sua prestação do imóvel era de R$ *******,90, parcela que deixou de pagar em outubro de *******. Quando o Oficial de Justiça foi até o imóvel da Sra. Lidiane, foi informado por sua mãe (Sra. Lenora) que ela não residia mais no imóvel, o que não era verdade.
MENTIRA 3 Após tais fatos, a Caixa Econômica retomou o imóvel. ANTES MESMO DA SRA. LIDIANE NOS CONTRATAR.
MENTIRA 4 A Sra. Lidiane assinou um termo no escritório dizendo que não foi intimada pelo Banco, mas a Caixa Econômica juntou no processo carta comprovando que informou dia, hora e local do leilão que seria realizado e concedeu à Sra. Lidiane o direito de preferência na arrematação, mas, mais uma vez, o dinheiro não apareceu.
MENTIRA 5 Após a perda do imóvel, entramos com o processo para cobrar o valor remanescente da arrematação, que ela nos disse que não havia recebido. Após 6 meses de processo, ela descobriu que o dinheiro já estava em uma conta dela há 7 meses e disse que era nossa culpa.
MENTIRA 6 Conseguimos fazer um acordo com a pessoa que arrematou o imóvel dela para que a Sra. Lidiane pudesse recomprar o apartamento. Novamente, ela NÃO CUMPRIU o acordo.
MENTIRA 7 Fizemos então um novo acordo para ela desocupar amigavelmente o imóvel, adivinha? ELA NÃO CUMPRIU.
MENTIRA 8 Solicitamos no processo que a arrematação fosse declarada nula por ocorrência de preço vil, já que a Sra. Lidiane nos garantiu que conhecia dois vizinhos que haviam vendido imóvel semelhante por mais de trezentos mil reais. Quando o perito judicial avaliou o imóvel em ******* mil, nós solicitamos as matrículas dos vizinhos, e descobrimos que as vendas tinham ocorrido por valor menor do que o indicado pelo perito.
MENTIRA 9 Em 01.07.*******, a Sra. Lidiane comprou cozinha planejada para o apartamento que já estava em nome da Caixa Econômica, NUNCA PAGOU. Depois de muita cobrança foi ajuizada a ação de cobrança n. 1004736-28.*******.8.26.*******.
Ela perdeu o imóvel não por culpa ou falta de zelo do escritório, mas porque nunca teve dinheiro para quitar os débitos atrasados:
MENTIRA 10 Somente no último ano foram registrados 46 protocolos de atendimentos à Sra. Lidiane, uma média de mais de 4 atendimentos por mês. Fora isso, MUITAS ligações e e-mails que não estão contabilizados nesses 46 protocolos.
MENTIRA 11. A equipe de atendimento não mudou. Em suas mensagens, a Sra. Lidiane primeiro diz que Deus nos enviou, dois meses depois dirige palavras de baixo calão. Após ser xingado pela Sra. Lidiane, o advogado responsável não quer mais falar com ela e por isso outra pessoa passa a atendê-la.
MENTIRA 12. O processo dela passou por mais de 4 escritório diferentes, possivelmente pelo mesmo problema que nós enfrentamos, eis a razão de desistirmos de tocar o processo. Existem mais razões e motivos que serão documentos e levados à juízo. Todos os fatos aqui narrados estão registrados em processos públicos, cujas cópias podemos enviar para cada interessado.
Na verdade, tudo que a Sra. Lidiane da Silva Reis faz é tentar se aproveitar às expensas de outrem, sempre celebrando acordos para postergar ao máximo as suas obrigações e ganhar tempo.
Por isso, nos culpa pelas consequências de seus próprios atos.
Na realidade, nunca teve dinheiro para quitar o imóvel. Inclusive, se tivesse, teria praticado inúmeros [Editado pelo Reclame Aqui] por falsidade ideológica nas declarações à Receita Federal e declarações de hipossuficiência financeira para obtenção benefício da justiça gratuita.
Sem mais,
Equipe Costa Sociedade de Advogados
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 13:51
INDIGNADA COM TANTAS INVERDADES EXPOSTAS A MEU RESPEITO!!! PRETSME BEM ATENÇÃO NO QUE VCS ESTÃO ARISCADOS PASSAR CONTRATANDO ESSE SUPER ESCRITÓRIO DE 20 ANOS DE IDONIEDADE!
INVERDADES NUMERADAS AINDA DO QUE NEM DIZ RESPEITO A ELES!!!!
MAS A MEDIDAS CABIVEIS JUNTO A OAB JÁ ESTAM SENDO TOMADAS DEVIDO TANTO PREJUIZO QUE TIVE E AGORA AINDA ESTE [Editado pelo Reclame Aqui] BAIXO DE EXPOSIÇÃO.
ALÉ DE TUDO AINDA SOU CAHMADA DE [Editado pelo Reclame Aqui] POR UM EXCRITÓRIO QUE EU TIVE E INFELICIDADE DE CONTRATAR. AGORA QUEREM SE SAFAR DO QUE NÃO FIZERAM COM OUTRAS COISAS QUE NÃO TEM NADA HAVER COM ELES!!!! TEM QUE RIR PARA NÃO CHORAR DIANTE DE TANTA INCOPENTENCIA!!!
RENUNCIARAM MEU PROCESSO PORQUE EU CANSEI DE LIGAR , DE PEDIR SOLUÇÃO , DE PEDIR RETORNO E ORIENTAÇÃO! SÃO RIDICULOS! BAIXOS E IMCOPENTENTES ! [Editado pelo Reclame Aqui] SÃO VOCÊSS !!!
SERÁ MESMO QUE UM ESCRITÓRIO COM TRADIÇÃO E RESPEITO AOS CLIENTES TEM ESSE TIPO DE COMPRATAMENTO? SERÁ QUE UM CLIENTE VIRIA A PUBLICO SE TUDO QUE VCS DESCREVERAM AI COMO CERTINHOS QUE SÃO ESTARIA RECLAMANDO? HA PARA NÉ HIPOCRITAS!!!
VCS PODE QUERER CONVENCER QUEM NÃO CONHECE VOCÊS , QUE COMPRE !!!
PODEM ATUAR EM OUTROS PROCESSOS MAS DIZER QUE SÃO ESPECIALISTAS EM MUTUARISOS E PROCESSOS DE LEILÃO É UMA GRANDE MENTIRA VOCÊS SIM SÃO GRANDES [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
PREJUDICAM AS PESSOAS E CONTINUAM. AINDA SE ACHAM NO DIREITO DE EXPOR PROCESO DE CONFIABILIDADE.
QUE VAI SER MUITO BOM MESMO ESSE RELATO PARA OAB.
ESTOU SE JUNTANDO QUERO QUE ESCREVAM MAIS SOBRE A MINHA VIDA PARTICULAR E FINANCEIRA.
NUNCA MUDARAM ADVOGADOS AI???????????
COMO NÃO ??? TENHO UMA LI9STA AQUI DE NOMES QUE SE DIZIAM ADVOGADOS NOS MEUS CONTATOS TANTO QUE ATÉ O NOME DO ESCRITÓRIO FOI MUDADO DE TANTA RECLAMAÇÃO! EU NÃO SOU A UNICA NÃO! NAO TENTEM CAMUFLAR INCOMPENTENCIA DE VOCÊS COM OS PROBLEMAS QUE AOCNTECERAM NA MINAH VIDA NÃO!
VCS FORAM INCOPENTENTES DESUMANOS E AGORA SÓ ESTÃO MOSTRANDO QUEM REALMENTE SÃO!
NÃ FOI EUQ UE BATI NA PORTA DE VCS OFERECENDO SOLUÇÃO PARA PROBLEMAS NÃO !!! VOCÊS QUE INCANSAVELMENTE ME PROCURARAM MANDARAM CARTA OFERECENDO AJUDA PARA EU NÃO PERDER O IMOVEL!!!
E PERDI , POR PURO DESCASO DE VOCES!!!
QDO EU OPTEI POR ESTE ESCRITORIO QUE SE DISSE ESPECIALISTA NO ASSUNTO E O PIOR DISSERAM UE TERIA SOLUÇÃO SE NÃO EU NEM TERIA PAGO , O IMOVEL NÃO ESTAVA EM LEILÃO!!!! NÃO ESTAVA !!!! PAREM DE MENTIR !!!
EU TENHO PROVA!!!
EU TENHO O CONTRATO ASSINADO!!! EU TENHO O NOME DA 1A ADVOGADA EVELYN REZENDE, JULIANA MESTRE, NATALIA JESSICA RENATA , CADA HORA ERA UM FALANDO COMIGO E O DISCURSO COMEÇAVA CO IRONIA: HA ME RECORODO DO SEU CASO! ... , FALA SÉRIO!!!!
ESCRITÓRIO DE 20 ANOS IDONEO!!!
ESSE É O TIPO DE TRATAMENTO QUE VCS PRESTAM 20 ANOS ????
OU EU FUI PREMIADA??????????????????????
HIPOCRITAS!!!!
[Editado pelo Reclame Aqui] SÃO VOCÊS! ASSUME O ERRO DE VCS , AS FALHAS NITIDAS QUE TIVERAM NO MEU PROCESSO, O DESCASO É MELHOR!!!
AO INVÉS DE FICAR EXPONDO MINHA VIDA .
CUIDA DA VOCÊS QUE VOCÊS VÃO PRECISAR!
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 13:52
PÉSSIMO! COMO SEMPRE PÉSSIMO!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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