Demora para finalizar o serviço e serviço mal feito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tremembé - SP

13/09/2024 às 12:23

ID: 197333543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Houve atraso na entrega do serviço de revestimento onde fizemos pagamento de quase 80% dos valor solicitado e não realizaram 56% do serviço. Sempre alegaram que não tinham dinheiro para ir para obra mas na verdade não iam na obra todos os dias. E parte do serviço que foi feito teve que ser retrabalhado, pois soltaram alguns pisos após 15 dias. Sempre falaram que a obra era longe, mas quando fizeram orçamento eles já haviam visitado a obra. Após algum tempo dispensei eles, pois não dava para continuar com o serviço. Tenho contrato e relatório de não conformidades para atestar estes fatos. Solicito a devolução de R$ 13.*******,00 que foi o valor que tive que pagar para outra pessoa finalizar o serviço pendente.

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Consideração final do consumidor

21/04/2025 às 15:50

Nçao recomendo fazer negócio com esta empresa. Fazem o serviço e depois de alguns meses precisa retrabalhar, pois solta quase todos os pisos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6