[Editado pelo Reclame Aqui] com consórcio e carro falso recuperado de financeira

Prezado(a) Clodoaldo,
Agradecemos por nos procurar para registrar sua insatisfação, e lamentamos profundamente qualquer transtorno que tenha ocorrido durante sua experiência conosco.

Gostaríamos de informar que, desde o momento em que tomamos conhecimento da sua insatisfação, tentamos contato em diversas ocasiões, por diferentes meios, com o objetivo de entender melhor os fatos e buscar uma solução adequada. No entanto, infelizmente, não obtivemos sucesso, pois você se mostrou indisponível ou não retornou nossos contatos até o momento.

Nosso principal interesse sempre foi compreender sua experiência após a contratação do consórcio e esclarecer quaisquer dúvidas ou equívocos, prezando pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes.

Informamos também que a colaboradora responsável pela sua venda não faz mais parte da nossa equipe. Aproveitamos para ressaltar que nossa empresa não compactua e nem colabora com práticas de vendas irregulares ou que estejam em desacordo com os princípios éticos e legais que regem nosso trabalho.

Continuamos à disposição para conversar e resolver qualquer pendência, reforçando nosso compromisso com a ética, a clareza nas informações e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Costa Intermediação
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