Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2015 às 23:33

ID: 14068604

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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-SOU CLIENTE DESTA EMPRESA COMO PESSOA FÍSICA E JURIDICA A MAIS DE VINTE ANOS.

-COMPREI EM FEVEREIRO 3 CAIXAS DE AGUA .

-POR FALHA NOSSA ,COMPREI DUAS CAIXAS DE TAMANHO MENOR DO QUE VOU USAR .

-ENTREI EM CONTATO COM O VENDEDOR QUE ME VENDEU AS CAIXAS,QUE -CONSULTOU SEU SISTEMA,LOCALIZOU A COMPRA E FICOU DE ME DAR UM RETORNO A RESPEITO DA POSSIBILIDADE DE TROCA DAS DUAS CAIXAS QUE NÃO VOU USAR .

-VOLTEI A CONTATAR O VENDEDOR NESTA DATA QUE ME SOLICITOU A NOTA FISCAL ,QUE NÃO DISPONHO MAIS .

-POREM SE LOCALIZOU A VENDA NO SEU SISTEMA,FACILMENTE PODE LOCALIZAR ATÉ O CANHOTO ASSINADO PARA VERIFICAR A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES QUE PASSEI PARA ELE , E LÓGICAMENTE CONSEGUE EMITIR ATÉ SEGUNDA VIA DA NOTA FISCAL .

-PERCEBÍ NA DIFICULDADE CRIADA , UM SUBTERFÚGIO PARA NÃO EFETIVAR A TROCA.

-NÃO QUE TENHA OBRIGAÇÃO , MAS QUE TIPO DE PARCERIA COMERCIAL É ESTA ?

-AS CAIXAS SÃO DE PLÁSTICO,NÃO É PRODUTO DETERIORÁVEL E NÃO ESTÃO USADAS,ESTANDO APTAS PARA VENDA EM OUTRO CLIENTE .

-COM POUCO DE BOA VONTADE A TROCA PODERIA SER EFETIVADA,POREM NÃO CONSEGUÍ DAR CONTINUIDADE NA SOLICITAÇÃO .

-FIQUEI DECEPCIONADO COM A EMPRESA

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Consideração final do consumidor

15/03/2017 às 18:46

inexistente serviço pós vendas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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