Nao retornan e nem atendem
Respondida
São Paulo - SP
16/11/2021 às 15:48
ID: 132975011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma divida de condomínio que é administrada pela costa sales ! Porem ja vai pra duas semanas que ligo eles pedem pra retornar dai a 10 minutos eu retorno ai falam pra esperar que eles vao ligar e nao ligam e no dia seguinte ligo de novo e fazem a mesma novela com isso nao resolvo meu caso e vai so correndo o juros deles pelo condomínio. O atendimento é pessimo sem contar que é uma administradora de condomínio cara pro padrao so condomínio pra eles fazerem isso.
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 17:20
Prezada Ana Paula
O retorno foi dado para a Sra. Sueli na semana passada e em contato com a senhora, foi possível confirmar que havíamos dado o retorno, e a Sra. Sueli não lhe informou,
O retorno do seu contato dependia exclusivamente do escritório de advocacia e retornaram na semana, como informado acima.
Como explicado a questão da sua unidade está na esfera judicial e deve ser tratado com o escritório de advocacia, e conforme observação que tivemos deles, já estão conversando como resolver a pendência judicial, dado a fase de leilão que se encontra o imóvel.
Fazemos voto que tudo se resolva da melhor maneira junto com o escritório de advocacia.
Atenciosamente
Thais Szabatura
Coordenadora