Filé de Pescada Costa Sul com excesso de espinhas, frustrando a expectativa de um produto sem espinhas.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

10/04/2026 às 04:51

ID: 245672903

Comprei 2 pacotes de Filé de pescada da marca Costa Sul, mas tinha tanta espinha que desistimos de comer e tive que fritar ovos para que conseguíssemos almoçar. A gente paga mais caro por ser filé, justamente para poder comer em paz, sem espinhas. E essa empresa num entrega o filé. Ela apenas entrega fatias de peixe. Decepcionada. Não compro mais dessa marca.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 14:23

Olá,

Entraremos em contato via e-mail corporativo a fim de respondermos à sua reclamação com mais presteza e agilidade.
Pedimos a gentileza de ficar atento à caixa de entrada de seu e-mail para que possamos realizar o processo com a maior agilidade possível.
Agradecemos o contato e preferência por nossos produtos.

Equipe Costa Sul.

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 14:22

Pediram para eu ficar de olho no e-mail. Mas me mandaram a mesma resposta daqui. Que iriam entrar em contato para resolver. E nada