Produto não corresponde à propaganda e descaso da empresa com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/05/2026 às 17:49

ID: 249639569

Comprei 2 pacotes de pseudo posta de bacalhau, fui enganado, pois so veio pedacinhos conforme foto. Reclamei direto na empresa a dias e sem resposta. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], que vergonha!

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 11:17

Olá, Alexandre. Tudo bem?

Recebemos sua manifestação registrada em 14/05 e gostaríamos de esclarecer que seu atendimento segue em andamento junto ao setor responsável.

Entendemos sua preocupação quanto ao retorno e pedimos desculpas pela percepção de falta de atualização durante esse período. Seu caso não foi encerrado ou ignorado, e em breve você receberá novas informações sobre a tratativa da sua reclamação.

Seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 15:37

Recebi uma resposta nada condizente a realidade, se o que eles alegam ser uma posta, desculpe mas aquilo nao chega perto da realidade. Seu que eles vão dizer, explicar, justificar.
Mas aquilo nao é posta.
Bom, de qualquer forma, fiquem esperto com esta empresa, nao sao idôneas ao que se propõe e muito menos ao consumidor.
Fiquem com sua pseudo verdade , pois a verdade sempre será verdade e nunca mais faremos negócios. No que depender de mim, nao indico.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 15:37

Recebi uma resposta nada condizente a realidade, se o que eles alegam ser uma posta, desculpe mas aquilo nao chega perto da realidade. Seu que eles vão dizer, explicar, justificar.
Mas aquilo nao é posta.
Bom, de qualquer forma, fiquem esperto com esta empresa, nao sao idôneas ao que se propõe e muito menos ao consumidor.
Fiquem com sua pseudo verdade , pois a verdade sempre será verdade e nunca mais faremos negócios. No que depender de mim, nao indico.

Réplica do consumidor

15/06/2026 às 18:43

Péssimo, nao tem qualidade nem compromisso com consumidor. Nao indico

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 18:44

Péssimo atendimento e nenhum compromisso com consumidor na qualidade do pseudoproduto. Nunca mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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