Costa Verde Tabatinga Hotel

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Olímpia - SP

10/09/2024 às 13:25

ID: 197021921

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Eu, meu marido e meu filho chegamos no hotel antes do horário do check in e fomos informados que o café da manhã estava servido, que poderíamos usar as dependências e que somente não poderíamos entrar no quarto. Entramos nos restaurante onde um casal de amigos já estavam tomando café e eu e meu marido pouco comemos, sendo que meu filho não comeu NADA. Ao sair do restaurante fomos abordados para assinar comanda no valor de R$ *******,00 referente ao café. Tentei argumentar que não fomos orientados em nenhum momento de que haveria cobrança. Enfim, o café da manhã estava incluso nas diárias e foi nos informado que estava servido assim que adentramos no hotel o que nos induziu a erro quanto a cobrança.