Impedimento de embarque por não reconhecimento de bilhetes eletrônicos e falta de atendimento.
Respondida
Porto Alegre - RS
22/07/2026 às 06:19
ID: 254522695
A empresa adota praticas [Editado pelo Reclame Aqui] de não reconhecimento arbitrario de bilhetes eletrônico válidos. Clientes com passagens eletrônicas são [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes os obrigando a imprimir bilhete eletrônicos na hora do embarque. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. que possa atender durante o embarque. Ao escutar reclamação funcionario [Editado pelo Reclame Aqui] de passageiro. Não existe qualquer informação sobre [Editado pelo Reclame Aqui], seja no site de venda, seja na passagem.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:37
Olá, Marlova
Compreendo perfeitamente a sua insatisfação e lamento que você esteja passando por essa experiência negativa.Assumo a responsabilidade de investigar o ocorrido e propor uma solução rápida e eficaz para resolver o problema, garantindo sua satisfação e evitando que situações assim se repitam.
Nosso Sac entrará em contato