Ônibus da Costa Verde Transportes atrasou 40 minutos, ficou parado na Avenida Brasil por mais de 20 minutos sem explicação, e o veículo estava em péssimas condições.
Não resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
09/06/2026 às 21:50
ID: 250968425
A falta de compromisso dessa empresa é bizarra.
Peguei um ônibus da Costa Verde Transportes, na Rodoviária Novo Rio, que atrasou 40 minutos e ainda para piorar, o ônibus ficou parado na Avenida Brasil, por mais de 20 minutos, sem dar a menor explicação e colocando os passageiros em risco. O ônibus parecia uma carroça velha de tanto que balançava, trepidava, cadeiras apertadas e sem espaço.
Isso é absurdo! Nem satisfação dão para os passageiros. Você paga muito caro a passagem para andar sem segurança .
Pobre da população que depende dessa empresa e o cartão negativo que fazem para o turismo.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:52
Olá, Sandra.
Compreendemos a sua frustração e lamentamos o ocorrido. Queremos garantir que nossa prioridade é a sua satisfação. Por favor, entre em contato por meio do nosso suporte ao cliente.
[email protected]/tel.: 21.3266-3133
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:04
Conforme falado, os números não completam a ligação e só procurar na internet, um dos números é para compra de passagens e outro de turismo.
Essa resposta foi para enganar quem?
Réplica da empresa
10/06/2026 às 17:30
Prezada, boa tarde.
Segue contatos abaixo.
[email protected]/tel.: 21.3266-3133
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 06:29
Hoje, 17 de julho, peguei o mesmo ônibus que reclamei no dia 09 julho e além de todas as reclamações citadas, agora o ônibus apresenta goteiras.
TOMEM VERGONHA na cara!!
A passagem custa muito cara para ser esse [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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