COSTA VERDE TRANSPORTES LTDA

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

21/04/2026 às 21:56

ID: 246613941

Inicialmente, gostaria de salientar que é uma denúncia sigilosa e que pode haver risco à minha integridade e sendo assim o sigilo se torna ainda mais relevante.Sou passageiro frequente, então não posso ser exposto. Segue a denúncia: em um dia desses que passou, cheguei na rodoviária já próximo ao embarque do ônibus e o bilheteiro me orientou a comprar a passagem direto com o motorista *****, pois a bilheteria não vendia mais pelo horário já do ônibus saindo. Ok, tudo normal e comum até o momento.Ocorre que ao embarcar o motorista disse que a máquina de venda de passagens estava com problema (para pagar no débito ou crédito) mas que eu deveria fazer o Pix para um número de celular. E o motorista me deu, me trouxe um papel do guichê com o código de bagagem e nesse código estava anotado um número de celular para o qual eu deveria fazer a transferência Pix. Sendo assim, simulei a transferência Pix para ver qual o nome era o do recebedor desse Pix e o nome era o nome do motorista responsável pelo ônibus, *****. Conversei com o motorista, disse que precisava de um comprovante para comprovar a viagem e que esse Pix não seria feito sem um comprovante. O motorista então desconversou e ficou dizendo que eu deveria fazer o Pix para ele, pois ele tinha me embarcado e a empresa cobraria dele mesmo e que ele sairia no prejuízo. Disse a ele que não é esse o fato e que resolveríamos no guichê, pois eu não faria transferência para uma conta de uma pessoa, ainda mais o motorista. Eu precisava de um comprovante para justificar meu embarque no ônibus e transferindo para ele não teria esse comprovante. Depois de muita discussão ele vendeu a passagem (então quer dizer que a máquina estava com problema e resolveu?)..Ocorre que todos nós já entendemos a conduta do motorista, então observem de perto porque eu não aceitei ser [Editado pelo Reclame Aqui] por ele, mas a empresa.. Deixo com vocês.