Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2024 às 08:53

ID: 184297619

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Solicitei o cancelamento de uma passagem no dia 3/2/******* com mais de 20 dias de antecedência da viagem.

Foi feito o cancelamento da passagem porém, estamos já no dia 11/3 e até agora nada do estorno do valor no meu cartão de crédito.

Entro em contato com a empresa e eles dizem que já solicitaram o estorno porém, até hoje nada de estornar na minha conta do banco.

Já passaram os 30 dias que é solicitado para compensar o dinheiro mas ainda nada.

Ou seja, se você cancelar uma passagem parece que fica no prejuízo porque o estorno nunca cai.

A passagem foi para Paraty.

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