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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2025 às 13:25

ID: 215301073

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Boa tarde !

Compramos as passagens de ônibus da costa Verde, para o dia ***** as *****hrs mangaratiba X Rio de Janeiro. Antecipadamente, uma vez que estávamos em Ilha grande.
Pegariam a barca das ***** hrs em Ilha para chegarmos a tempo de pegarmos o ônibus, tivemos um mega imprevisto em Ilha grande onde a barca quebrou, pegamos um flex boate onde pagamos R$***** reais por pessoa, para chegarmos a tempo de pegar o ônibus que sairia as ***** hrs. Um total de R$*****.
O ônibus teve um atraso de mais ***** hrs para chegar, onde ficamos totalmente sem informações e [Editado pelo Reclame Aqui].
Estava dizendo também no ato da compra das passagens que seria na rodoviária de mangaratiba, onde não havia uma rodoviária, e sim um ponto de ônibus, onde ficamos totalmente, desconfortáveis e em perigo.
Quando ligamos para saber do atraso, o funcionário ***** nos disse que nós tínhamos que aguardar, e foi muito grosseiro.
Disse que como ele ia avisar a todos os passageiros do atraso ?
O ônibus chegou por volta das ***** chegamos no rio às ***** e em ksa mais de ***** da manhã.
Um descaso total, com os passageiros.

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