Costa Verde

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Rio de Janeiro - RJ

20/09/2024 às 08:41

ID: 197826593

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Prezados, gostaria de relatar que tentei entrar em contato com o SAC da empresa Costa Verde durante 20min, de 8:00 até 8:20 ( no site diz que funciona de 8h às 16h ) para tentar uma troca de horário das minhas passagens pois não consegui chegar a tempo do embarque por motivos de morar em uma comunidade e estava perigoso para sair no momento. Então cheguei no guichê às 7:40 ( meu ônibus era das 07h ) e o atente de super educado disse que teria que falar com o SAC pois o mesmo não fazia essa troca, então fiquei 20min tentando contato com sac para trocar a passagem para 9h da manhã e não consegui, tive que comprar outra passagem pois os assentos estavam acabando pois tinha horário pra chegar no destino Paraty, com isso gostaria de ressarcimento da passagem de IDA pois por causa do SAC que não me atendeu até as 8:20 tive que comprar outra passagem correndo.