Evento de outra viagem estragou o meu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

28/03/2024 às 21:57

ID: 185636537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de Cruzeiro Costa Favolosa do dia 25-28 de março.
Não fui avisada que teria um outro evento na próxima viagem e segue alguns pontos que estragaram minha viagem .
Gostaria de saber quem vai ressarcir os que estavam antes de começar esse festival .
Fui fazer o Costa Favolosa do dia 25 a 28 de março.
O navio não saiu às 18:00 de Santos pois estavam carregando materiais desse festival .
Durante os outros dias não tínhamos espaço para dançar, curtir a piscina pois estavam montando a estrutura.
Eu paguei um valor para curtir um cruzeiro, um dia de navegação e não tinha espaço para uma espreguiçadeira pois tinha um palco enorme.
Andando pelo navio, não podia encostar na grades porque tinham aparelhos desse festival .

Gostaria de saber oque vou ganhar sendo que fui restringida de curtir espaços por conta de uma montagem desse festival.

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Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 08:29

Eles me deram um valor de 85 reais para gastar até o meio do ano.
Se liga , não aproveitei um gasto de *******,00 para me darem 85,00 reais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3