Costana Imóveis

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 11:43

ID: 210806343

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Se pudesse não daria nenhuma estrela. Péssimo de todas as formas. Realizei a compra de um apartamento com eles em dezembro. Marcaram uma avaliação no mês de janeiro, e a pessoa que nos acompanhou na avaliação, o André, era uma pessoa que estava apenas para dizer que tinha, pois tudo que perguntávamos, ele não sabia responder. O apartamento COM VÁRIOS DEFEITOS, piso oco, infiltração, tanque da sacada torta, caixa de luz sem identificação, parede que separa cozinha e sala tortas, sujeiras de rejuntes em todas as partes do apartamento, Cuba da cozinha oxidado, porta da sacada e janela dos quartos enferrujadas, quebradas e travadas. Entre muitos outros erros. Reprovamos

Marcamos uma nova avaliação, que de *******% dos erros, apenas 20% foram arrumados, e reprovamos.

Desde ali, tivemos uma tratativa com a Patrícia, que disse que na segunda avaliação, o André não passou a ela o que reprovamos no apartamento, ou seja, ele não anotou nada, ou ela que mentiu para nós.

No sábado do dia 22/02/*******, a empresa responsável pelas portas do apartamento, iriam no condomínio para restaurar as portas, logo aproveitamos e mandamos mensagem para a Patrícia, para lembrar que a porta era uma de nossas avarias do apartamento, a mesma disse que a empresa iria no condomínio por conta do nosso apartamento em exclusivo.

Na terça feira do dia 25/02/******* entramos em contato com a mesma, e ela nos passou que não fizeram nada no nosso apartamento, pois o zelador não estava lá, e a ******* com ele. Reclamamos com ela, pois o combinado de fazer, e de entrar em contato com o o zelador, não foi feito.

Nós falamos: pois dessa forma, adia mais uma vez.
A Patrícia respondeu: ADIA MESMO, SE VOCÊ TIVESSE RECEBIDO SUA ******* MAIS FÁCIL.

Como se a culpa do trabalho horrível, acabamento PESSIMO, fosse nosso.
Super insatisfeita, com tudo. Atendimento da Patrícia é pessimo, e irei procurar dos meus direitos.