mofo na parede
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 15:50
ID: 255241821
Comprei um imóvel nessa empresa quando me mudei começou a mofa a parede do quarto eles veio a ruma so que continua com o modo meu marido tem problema respiratório ja mandei mensagem reclamando so que eles fala que vai verificar e nunca vai ja pedir um gurda roupa por conta do mofo e eles nao resolve meu problema
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:20
Olá!
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a preocupação da cliente com a situação.
Informamos que já estamos em contato e alinhados com a cliente para a realização do serviço necessário no imóvel. Nossa equipe já está organizando os procedimentos para execução e seguiremos acompanhando o atendimento até a conclusão.
A Costana reforça seu compromisso em prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução para as situações apresentadas por nossos clientes.
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 13:35
To esperando ate agora e nada