Joia [Editado pelo Reclame Aqui].

Question

Ganhei uma joia de aniversário na noite desta segunda-feira dia 23/12/*******. Pela manhã do dia 26/12/******* a joia estava toda preta. Como de costume por lei o cliente tem direito a troca de presente até em 5 dias por LEI ao reembolso (em casa de defeito), ou a troca do produto. Hoje fui a unidade em questão no Brasil Park Shopping para fazer a troca do produto e me disseram que não era possível realizar a troca e sim uma limpeza que levaria 30 dias. A joia tem certificado de prata *******, a qual eu acho que é uma grande mentira, pois isto não passa de uma bijuteria e das mais vagamundas. Já comprais colares de 15,00 que duraram muito mais que isso que eles estão vendo como prata. Venho por meio desta tentar uma retraça da parte da Empreza. Tentarem a troca amanhã novamente, casa nada senha resolvido irei procurar um advogado.