Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

18/04/2026 às 17:22

ID: 246410745

No dia 09/03/2026 em visita ao Multiparque de Balneario Camboriu que na ocasião estava em um dia de passeio com a família, fomos abordados na entrada do parque por uma colaboradora do Empreendimeno Costão Estaleirinho. A mesma nos direcionou para uma sala (stand de vendas) no qual foi apresentado o empreendimento sendo como uma sociedade do Costão e Multiparque com venda na modalidade de Miultipropriedade. No dia nos passaram algumas informações que ficou divergente do que colocaram no contrato e até mesmo das redes sociais de publicidade do empreendimento!

Por isso venho por meio desta solicitar a RESCISÃO e CANCELAMENTO do contrato de multipropriedade firmado em 09/03/2026 referente ao empreendimento Costão Estaleirinho.

A solicitação ocorre porque as condições apresentadas no momento da venda no stand não correspondem às cláusulas efetivamente constantes no contrato posteriormente disponibilizado, caracterizando divergência de informação ao consumidor.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato do contrato e a devolução dos valores já pagos (R$ 6.000,00), tendo em vista que não houve qualquer utilização do serviço ou fruição da multipropriedade.

Aguardo retorno para resolução amigável.

Atenciosamente
*****

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:56

Bom dia, Richard,

Sua solicitação já foi encaminhada aos nossos consultores.
Nossos consultores estão à disposição para atendê-lo e resolver da melhor forma possível.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

WhatsApp: (48) 98834-9262
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Costão Estaleirinho

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 17:34

Não tivemos uma boa experiência.
Levei alguns dia para minimizar o problema! Pois não fizeram o reembolso integral!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8