Solicitação de cancelamento de contrato de multipropriedade dentro do prazo legal de arrependimento.

Resolvido
Sertãozinho - SP
26/04/2026 às 21:33
ID: 247011357
Solicitação de cancelamento de contrato dentro do prazo legal
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e solicitar o cancelamento imediato do contrato de multipropriedade firmado em 20/04/2026, referente ao empreendimento Costão Estaleirinho.
A solicitação de cancelamento foi realizada em 23/04/2026, portanto dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, exercendo plenamente meu direito de arrependimento.
Dessa forma, solicito:
Cancelamento imediato do contrato;
Cancelamento de todas as cobranças vinculadas (boleto, cartão, PIX, ou quaisquer outros meios);
Devolução integral de todos os valores eventualmente pagos.
Motivo da solicitação:
A contratação ocorreu em um contexto que não permitiu uma análise criteriosa da proposta, devido a uma abordagem comercial insistente durante um momento de lazer, o que resultou em uma decisão tomada de forma precipitada.
Além disso, foram identificadas divergências entre as informações apresentadas no momento da venda, o contrato firmado e os materiais publicitários, comprometendo a transparência e a clareza da negociação.
Adicionalmente, esclareço que o contrato foi firmado em meu nome como comprador 1 e em conjunto com minha esposa como compradora 2. Sendo assim, o cancelamento deve ocorrer de forma integral, abrangendo toda a contratação.
Solicito também o cancelamento junto à RCI, bem como de qualquer vínculo associado ao contrato.
Reforço que esta solicitação se refere ao cancelamento completo de todos os itens relacionados ao contrato, sem exceções.
Aguardo a confirmação do cancelamento dentro do prazo legal. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para a garantia dos meus direitos.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:23
Bom dia, André,
Sua solicitação já foi encaminhada aos nossos consultores, que em breve entrarão em contato via e-mail ou WhatsApp para dar prosseguimento à sua solicitação. Nossos consultores estão à disposição para atendê-lo e resolver da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
WhatsApp: (48) 98834-9262
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Costão Estaleirinho
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 13:42
Boa tarde,
Entendido. Ficarei no aguardo do retorno com a devida confirmação e comprovação do cancelamento.
Ressalto que, na ausência de posicionamento, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:50
Resolvido. Agradeço pelo retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9