Solicitação de Cancelamento de Contrato e Devolução Integral por Direito de Arrependimento

Respondida
Paranaguá - PR
28/02/2026 às 11:02
ID: 241933717
Exercício de Direito de Arrependimento Contrato EST-6145 Solicito devolução integral
No dia 22/02/2026, durante passeio em Balneário Camboriú, ao adquirir ingressos na UNIPRAIAS, fui abordada por promotora que nos direcionou a um estande/sala comercial localizada a aproximadamente 20 metros do local.
Após apresentação comercial, foi firmado o Contrato n EST-6145 referente à aquisição de fração/multipropriedade do empreendimento Costão do Estaleirinho.
No ato da contratação foi realizado pagamento via PIX no valor de R$ 970,00.
Ocorre que a contratação se deu mediante abordagem em passeio turístico, fora do estabelecimento comercial da empresa, caracterizando venda externa.
Estou dentro do prazo legal de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e, em 28/02/2026, protocolei formalmente NOTIFICAÇÃO DE EXERCÍCIO DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO, requerendo:
Cancelamento imediato do contrato;
Rescisão sem qualquer multa;
Devolução integral do valor pago (R$ 970,00);
Cancelamento de cobranças futuras.
Aguardo a confirmação formal do cancelamento e a devolução integral do valor pago.
Ressalto que o direito de arrependimento é garantia legal do consumidor, não cabendo retenção de valores.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 11:15
Bom dia Rosemary,
Sua solicitação já foi encaminhada aos nossos consultores, que em breve entrarão em contato via e-mail ou WhatsApp para dar prosseguimento à sua solicitação. Nossos consultores estão à disposição para atendê-lo e resolver da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
WhatsApp: (48) 98834-9262
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Costão Estaleirinho