Solicitação de Cancelamento e Devolução de Valor Pago em Contrato de Multipropriedade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 09:44

ID: 249573475

Prezados,

Venho, por meio desta, requerer formalmente o cancelamento do contrato de compra de fração/cota de multipropriedade firmado junto à empresa, referente ao empreendimento contratado em 24/05/2026.

Dados do contrato:
Contrato n: *****
Titular: *****
CPF: *****

Informo que houve o adiantamento de 3 parcelas no valor de R$ 1.387,00 cada, totalizando R$ 4.161,00, pagos em cartão de crédito. Ressalto ainda que permanecem previstas 69 parcelas no valor de R$ 1.387,00 cada, as quais solicito que sejam imediatamente canceladas, sem qualquer cobrança futura.

Solicito o cancelamento imediato do referido contrato, bem como a interrupção de quaisquer cobranças futuras, incluindo parcelas, boletos, taxas administrativas, condominiais ou quaisquer outros encargos vinculados à contratação.

Considerando que a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial, exerço meu direito de arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, requerendo também a devolução integral do valor já pago, no montante de R$ 4.161,00.

Solicito, ainda, a confirmação formal do recebimento desta solicitação e do efetivo cancelamento do contrato, bem como informações sobre o procedimento de estorno do valor pago.

Atenciosamente,

*****
Telefone: *****

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:11

Bom dia, Marcelo,

Sua solicitação já foi encaminhada aos nossos consultores, que em breve entrarão em contato via e-mail ou WhatsApp para dar prosseguimento à sua solicitação. Nossos consultores estão à disposição para atendê-lo e resolver da melhor forma possível.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

WhatsApp: (48) 98834-9262
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Costão Estaleirinho

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 11:24

Uma empresa confiável que atendeu à minha solicitação de forma rápida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10