Costao Estaleirinho

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

28/03/2026 às 13:10

ID: 244582687

Eu e meu marido adquirimos uma fração no empreendimento Costão Estaleirinho durante uma abordagem em passeio turístico em Balneário Camboriú.Fomos direcionados a um ponto de venda externo e permanecemos por aproximadamente 3 horas em negociação, em um ambiente de forte abordagem comercial.Desde o início, deixamos claro que o compromisso poderia se tornar financeiramente apertado para nós. Ainda assim, fomos constantemente incentivados a prosseguir com a aquisição sob o argumento de que se tratava de um investimento e que, caso não conseguíssemos manter os pagamentos, poderíamos realizar a revenda da fração com apoio da própria empresa.Essa informação foi determinante para a tomada de decisão.Ocorre que, ao buscar posteriormente essa alternativa, fomos informados de que a empresa não realiza intermediação de revenda, o que diverge diretamente do que foi apresentado no momento da venda.Além disso, venho tentando há meses resolver a situação do cancelamento do contrato por meio de contato via WhatsApp, sem sucesso efetivo.Mesmo diante dessas tentativas, os boletos continuam sendo gerados, ocasionando acúmulo de valores, sem que haja qualquer solução concreta por parte da empresa.Ressalto que a decisão de aquisição foi diretamente influenciada pela informação de que haveria possibilidade de revenda com apoio da empresa, especialmente considerando que já havíamos sinalizado a limitação financeira no momento da contratação.Recentemente, formalizei também a solicitação por e-mail, porém sigo sem retorno.Diante disso, solicito:Cancelamento do contratoSuspensão imediata das cobrançasEsclarecimentos formais sobre eventuais valores devidos, conforme previsto em leiEstou tentando resolver a situação de forma amigável, porém sem sucesso, o que vem gerando desgaste e insegurança.