Remarcação.
Não respondida
Jundiaí - SP
25/11/2022 às 09:48
ID: 154109365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra através da https://******* durante a pandemia. Porém não aconteceu a viagem, pois fecharam as praias no Brasil.
Realizei a remarcação para o dia 29/11/*******, porém infelizmente, meu avô veio a falecer e não pude realizar a viagem. Entrei em contato com o hotel e disseram que fatalidades acontecem e que poderia fazer a remarcação.
Entrei em contato no dia 25/11/******* para realizar a remarcação, mas disseram que meu prazo expirou e que não poderia fazer a remarcação.
Estou entrando com ação judicial para resolver esse problema.