Costashow

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São Paulo - SP

07/03/2021 às 15:05

ID: 120630547

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Comprei pelo site das lojas americanas de uma máquina de tosa modelo A8S branca bivolt precision Edge no dia 24/09/******* porém a máquina era fornecida pela empresa Costashow que se localiza no Rio de Janeiro...A primeira utilização da Maquina foi em janeiro pois foi o mês que abri meu estabelecimento de banho e tosa ..como estava iniciando devo ter feito pelo menos umas 10 tosas com ela onde a mesma apresentou o primeiro defeito no mês de fevereiro aonde a voltagem que aparece na frente da Maquina sumiu um número e ela enfraqueceu https://******* o em contato com as lojas americanas que me deu total atenção ligando para a costashow pedindo para q eles entrassem em contato comigo porém eu já havia ligado para a costashow e ela quis se isentar do problema dizendo que eu tinha comprado pelo site parceiro e as americanas me informou que eles tomaram a frente pq eles apenas vendiam para a costashow mas q a assistência quem deveria me fornecer seria a própria costashow.
A costashow então entrou em contato comigo e pediu para eu enviar a máquina com a nota fiscal para q eles pudessem averiguar o que ocorria com a maquina custando todo custo até mesmo do envio para eles q não tem assistência técnica em lugar algum somente no Rio de Janeiro..A minha máquina demorou 12 dias para chegar até eles ..porém chegando eles arrumaram em um dia e me informaram que era um problema na placa e que eles haviam feito a troca e estariam me enviando de volta ..porém quando foi dia 02/03/******* fui buscar minha máquina no correio até então estava com uma emprestada ..liguei a máquina ela parecia estar https://******* como n tinha nenhuma tosa p fazer desliguei e guardei ..quando foi no dia 06/03/******* tinha uma tosa logo no período da manhã e liguei a máquina ela funcionou exatamente 10 minutos e parou ela ligada na tela não funcionava eu n acreditei e ela é a única que tenho para trabalhar e tive novamente que pegar uma emprestada para terminar meu https://*******ém a assistência técnica é no Rio de Janeiro como mencionei e não funciona aos finais de semana somente de segunda a sexta.. gostaria muito que eles me ressarcissem porém não posso confiar em um produto que deu defeito com pouco uso foi para a assistência técnica é voltou praticamente com o mesmo defeito ainda pior ...não https://******* na empresa e nem na assistência técnica..gostaria muito q vcs pudessem me ajudar pois ela n foi uma máquina barata ela me custou R$ *******,68 centavos um produto que não consigo usar para trabalhar...obrigado