Cobrança para fatiar salame
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2023 às 21:27
ID: 158279033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um salame inteiro Perdigão, e ao solicitar que o setor de frios cortasse, a atendente do setor informou que nesse caso é cobrado e o valor do produto que custa R$ 99,00kg sairia por R$ *******,00.
Ao perguntar ao gerente sobre essa cobrança, o mesmo informou que é cobrado essa taxa.
Compro esse produto em outros mercados como Mundial, Guanabara, Carrefour e nenhum cobra pelo serviço.
Ao passar no caixa, o produto não estava lê do o código de barras e precisei pesar novamente. Pra minha surpresa, o mesmo produto saiu por R$ 51,00 e o preço que estava era de R$ 71,00.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 16:39
Olá, Jorge.
Tudo bem?
Agradecemos o contato e informamos que o responsável pela loja contatou o senhor para esclarecer e solucionar o ocorrido.
Atenciosamente,
Sac - Costazul Supermercados.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 17:48
Não recebi nenhum contato de nenhum responsável ou representante do supermercado. Se falaram isso, estão mentindo!
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 17:50
Nenhum funcionário ou representante responsável pela empresa entrou em contato comigo. Se foi isso que foi informado, estão mentindo! Isso mostra o comprometimento com o atendimento aos clientes...