Peiddo não entregue, sem resolução. LOJA NÃO CONFIÁVEL

Olá, Paulo Cesar!

Lamentamos pela experiência e pelos transtornos causados durante o acompanhamento da sua entrega.

Assim que recebemos o seu contato informando que não havia localizado o pedido, iniciamos imediatamente uma verificação junto à transportadora responsável, já que as informações de rastreamento precisavam ser confirmadas. Como esse processo depende do retorno da transportadora, foi necessário aguardar a conclusão da análise.

Após a confirmação, verificamos que o pedido foi entregue dentro do prazo previsto, no endereço informado no momento da compra, sendo recebido na portaria do condomínio/hotel. Posteriormente, encaminhamos a você a confirmação da entrega, juntamente com a identificação da pessoa responsável pelo recebimento, para facilitar a localização da encomenda.

Gostaríamos de esclarecer que, em situações como essa, dependemos dos prazos e dos retornos fornecidos pela transportadora para concluir a apuração. Embora essa etapa não esteja sob nosso controle, acompanhamos cada caso de perto e realizamos todas as tratativas necessárias para prestar um retorno o mais rápido possível.

Reforçamos que permanecemos sempre à disposição para acompanhar o seu caso e oferecer todo o suporte necessário. Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento.