Qualidade do produto vendido onde os comentários eram positivos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2017 às 10:34
ID: 23372205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados Costi Bebidas,
Conforme orientação do chat de vocês segue meu comentário sobre a compra realizada de 5 litros de vinho Bordô Suave em *******.
“Uma [Editado pelo Reclame Aqui] no produto! O que é avaliado no site e pelo que foi entregue. . . paladar péssimo, gosto de suco de uvas com álcool, uma vergonha vender/comercializar como um Bordô, que os Franceses não provem essa garapa chamado vinho. Foi a pior aquisição que fiz no ramo de vinhos. Lastimável a qualidade do produto. Vou tentar usá-lo para tempero de carnes, vamos ver se presta ao menos para esse uso?!”
Em tempo, tentei temperar carnes com esse liquido avermelhado chamado por vocês de vinho, não serve nem para esse fim!
O que vocês têm a comentar?
Em anexo, segue a resposta da Costi Bebidas onde as notas, grifadas em amarelo, dadas pelos supostos clientes que adquiriram o produto, 90% deles é ZERO, apenas alguns deram nota alta!! O que me causou estranheza foi, o cliente adquire o produto escreve maravilhas e dá nota ZERO?
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Resposta da empresa
11/01/2017 às 17:55
Boa tarde Alexandre.
As opiniões sobre os produtos são publicadas pelos clientes sem nenhuma interferência da Empresa.
Não cabe a nossa Empresa emitir opinião sobre a qualidade dos produtos uma vez que envolve percepções subjetivas ou relacionadas a experiências anteriores (comparações).
A descrição do produto em nossa loja virtual segue a descrição publicada na página do produtor: https://*******
Obrigado.
Costi Bebidas
Consideração final do consumidor
08/03/2017 às 19:13
Péssimo atendimento, visam apenas venda do produto, não recomendo a ninguém os produtos da Costi Bebidas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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