Costume

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São Paulo - SP

29/02/2016 às 17:07

ID: 17072320

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Comprei uma calça da costume na promoção no início deste ano.

Ao levá-la para fazer a barra, o costureiro reparou que a costura da calça estava completamente torta e me alertou para não fazer a barra, pois no meu lugar não iria usar uma calça assim.

A partir daquele momento, reparei que a costura na parte de trás da calça estava completamente torta, sendo que uma perna a costura estava no meio da perna e na outra estava quase na parte da frente da perna.

Fui até o shopping Anália Franco e experimentei a calça para as vendedoras que concordaram comigo que estava com defeito, mas me falaram que não poderiam ficar com a calça por normas da loja e que dificilmente elas seriam autorizadas a trocá-la, pois era peça da promoção,

Ora, o Código do Consumidor é claro, eles não poderiam ter me vendido uma peça com defeito sem um aviso de que ela estava com defeito, nem mesmo na promoção.

Depois de muita burocracia e de eu ter ido várias vezes até o shopping, eles enviaram minha calça para o controle de qualidade, que surpreendentemente constatou que não havia defeito nenhum na calça, contrariando a visão ao olho nu do costureiro, minha, das vendedoras e da gerente.

Por isso, desaconselho qualquer pessoa a comprar na Costume, as roupas são realmente lindas, mas a qualidade não vale a pena, não é a primeira vez que tenho problemas com a qualidade daquela loja, já tive vestido rasgado, vestido que encolheu etc etc...

Eu sempre gostei de comprar lá pela beleza das roupas, assim como minha avó e minha mãe, mas não voltaremos mais.