Falta de atenção

Question

Compre o minha maquina e ela fez 3 meses e deu problema liguei pedindo assistência  e me perguntaram se era garantia ou particular respondi garantia e desde então estou aguardando o técnico o prazo seria 5 dias e nada sempre q ligo dizem q vem a tarde e nisso os dias vão passando só acho q deveriam ser mais atenciosos com quem compra com vcs,entendo q a demanda esta difícil mas não tem q enrolar ninguém,e ouvi ao fundo alguém dizer q eu estava enchendo o saco,eu só estou reivindicando meus direitos.