Venda enganosa

Não respondida
Nilópolis - RJ
06/12/2019 às 13:48
ID: 97839493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei para minha esposa 2 máquinas de costura que foram prometidas entrega no dia seguinte.
Após a compra minha esposa ligou para saber da entrega e foi informada que eles não tinham o produto em estoque e que iriam pedir em São Paulo, o que levaria mais 8 dias para a entrega se concretizar.
Daí pedimos o dinheiro de volta, já que o produto nem estava a caminho e pagamos à vista por transferência.
Resposta da empresa:
O dono da loja foi grosso com minha esposa informando que não devolveria e a atendente ainda disse a ela que "o dinheiro é meu/nosso, a máquina é sua. Busquem seus direitos"