Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

14/09/2022 às 18:56

ID: 150184135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina Zoje transporte duplo na loja costura e bordado Limeira, na minha cidade a voltagem é 110V, eles me prometeram um transformador já que a máquina é 220V, me mandaram o transformador, porém o mesmo quando esquenta faz um barulho enorme, mandei um vídeo mostrando a eles, me falaram que era normal já que estava mudando a voltagem, mas depois mandei um vídeo mostrando a máquina desligada e o mesmo barulho, novamente falaram que não fariam a troca porque era normal, perguntei se eles ficariam felizes trabalhando o dia inteiro com aquele barulho na cabeça, eles me responderam dizendo que não fariam a troca. Decepcionada, já que além de ser um objeto caro eles se gabam do pós venda e eu só me decepcionei.

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Resposta da empresa

14/09/2022 às 18:58

Olá tudo https://******* entrar em contato com WhatsApp*******.Iremos entender o ocorrido e iremos resolver seu https://******* Equipe Costura & Bordados

Consideração final do consumidor

14/09/2022 às 19:27

Rápido e resolutivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8