Pós compra

Resolvido
Suzano - SP
14/09/2022 às 18:56
ID: 150184135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina Zoje transporte duplo na loja costura e bordado Limeira, na minha cidade a voltagem é 110V, eles me prometeram um transformador já que a máquina é 220V, me mandaram o transformador, porém o mesmo quando esquenta faz um barulho enorme, mandei um vídeo mostrando a eles, me falaram que era normal já que estava mudando a voltagem, mas depois mandei um vídeo mostrando a máquina desligada e o mesmo barulho, novamente falaram que não fariam a troca porque era normal, perguntei se eles ficariam felizes trabalhando o dia inteiro com aquele barulho na cabeça, eles me responderam dizendo que não fariam a troca. Decepcionada, já que além de ser um objeto caro eles se gabam do pós venda e eu só me decepcionei.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2022 às 18:58
Olá tudo https://******* entrar em contato com WhatsApp*******.Iremos entender o ocorrido e iremos resolver seu https://******* Equipe Costura & Bordados
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 19:27
Rápido e resolutivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8