Não recebi a mercadoria completa
Em réplica
São Paulo - SP
23/11/2023 às 12:09
ID: 176529443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi ontem a compra, só que veio uma peça quando comprei 3 peças e a peça que veio foi em um número super pequeno. Que decepção com essa loja!
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 13:18
Oi Adriana!!
Assim como respondemos para você via email, as peças podem ser despachadas separadamente!
Nosso prazo de entrega é em torno de 20 dias!! Como você realizou sua compra em 04/11/23, seu produto já está em trânsito e nos próximos dias será entregue!
Assim que vcreceber a peça que falta, podemos ou realizar a troca ou vc encaminha de volta para nós e realizamos o estorno sem problemas.
Encaminhamos para você o link para acompanhar a entrega do seu pedido!
Agradecemos seu contato e estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
https://*******
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 14:21
Aguardarei as peças chegarem e verei o que fazer. Obrigada, por enquanto
Réplica da empresa
24/11/2023 às 08:02
Ok!! Um grande abraço:)