******* há mais de 2 meses
Respondida
Manaus - AM
24/07/2023 às 08:36
ID: 168764735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em Manaus e há mais de 60 dias seria o prazo final para entrega. Já procurei a loja e sempre responsabilizaram os Correios. Até agora, nenhuma solução. Estou aguardando, paguei por boleto e nada de receber minha mercadoria nem me darem uma resposta que aconteça. Na hora de vender o atendimento foi outro, gentil e atencioso. Não recomendo jamais essa loja.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 11:22
OI Juliana! Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo. Já abrimos uma reclamação formal nos Correios e estamos aguardando o retorno. Prezamos muito pelo pleno atendimento, mas infelizmente às vezes podem ocorrer alguns imprevistos. Caso o pacote não seja localizado até 26/07/23, iremos realizar o reembolso total de suas compras. Agradecemos sua atenção.