Atendimento Desrespeitoso e Tratamento Ineficaz pelo Dr. ***** na COT Canoas

Question

Gostaria de registrar minha enorme insatisfação com o atendimento prestado à minha mãe pelo Dr ***** na COT Canoas. Minha mãe procurou consulta com um especialista em uma condição de dor incapacitante, após já ter passado por quatro outros médicos sem obter diagnóstico correto ou tratamento eficaz. Durante a consulta, o Dr ***** demonstrou postura grosseira e desrespeitosa, incompatível com o cuidado que se espera ao atender uma paciente em sofrimento. Faltou empatia em diversos momentos, especialmente ao lidar com as limitações dela diante da dor e do contexto emocional. Também houve questionamentos excessivamente técnicos sobre medicações em uso informações que não são, realisticamente, de domínio da maioria dos pacientes. Ao não saber responder com precisão, minha mãe foi tratada com arrogância, o que gerou constrangimento desnecessário. O tratamento proposto também foi inadequado: foram recomendadas talas de alto custo que, na prática, não puderam ser utilizadas, pois causavam ainda mais dor na região afetada. Ou seja, além de não contribuir para a melhora, a conduta acabou agravando o desconforto. Por fim, ressalto que não houve assertividade no diagnóstico, o que reforça a percepção de falta de competência técnica associada à ausência de empatia no atendimento. Não retornaremos a este profissional e não o recomendamos. Um bom médico deve, antes de tudo, aliar conhecimento técnico à humanidade e, neste caso, ambos deixaram a desejar. Registro também a imensa insatisfação com a COT Canoas: uma clínica que já foi referência em ortopedia e traumatologia ter em seu corpo clínico um profissional deste tipo.