Agendei, mas não tinha médico na data e horário marcado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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15/03/2025 às 10:43

ID: 212238973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me senti extremamente desrespeitada nessa clínica. Fiz um agendamento via WhatsApp, para o dia *****, as *****. Cheguei no horário e data de agendamento agendado, só tinha uma fisioterapeuta que não tinha conhecimento do agendamento. Disse que não tem consulta no sábado, me indicou um telefone, mas adinatou que ninguém atenderia por ser sábado, me deixou sem resposta na recepção e foi atender outra pessoa como se nada tivesse acontecido. A Clinica não tem uma pessoa para resolver questões adiversas, no meu caso tive que voltar sem atendimento. Experiência terrível com tanta coisa para fazer, com dor, deixei de buscar outro profissional e Cheguei na clínica não tinha ninguém para atender.

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Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 09:10

Empresa desorganizada, falta preparar a equipe para entender aos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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