COT - Clínica Ortopédica e Traumatológica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

05/02/2026 às 18:42

ID: 239908009

ATENDIMENTO PÉSSIMO. Demora absurda cheguei 08:30h fui atendida mais de 11h dr Marcelo viu um "amigo" esperando e pediu para atendente passar na frente mesmo sem ter agendado. Reclamei e fui ignorada. Um caos idosos esperando gente com dor e passam na frente por ser conhecido. Total desrespeito Dr Marcelo vergonha!!!! Total desrespeito com quem está a horas esperando! Na minha frente perguntou para o cara oq ele tinha, o mesmo disse que era acidente de moto perguntou se era coluna ele falou que não. DR Marcelo foi até a atendente pediu a senha do cara e a mesma anotou passando na frente de pessoas que estavam a mais de 1 hora esperando, eu era a próxima a ser atendida e ela falou que eu tinha que aguardar!!! Atendente do guichê 3 achou ruim quando reclamei. Fiz a ficha e continuei aguardando enquanto o rapaz já havia sido atendido e havia chegado não fazia nem 20 minutos pq? Por ser conhecido do Médico! Vergonha de um lugar assim onde não respeitam o paciente! Absurdo a atendente achar ruim comigo por reclamar de um absurdo desses.
Descaso ver tantas pessoas esperando e chegar alguém horas depois e ser atendido em tão pouco tempo!
Resumindo saí da clínica com dor pq a atendente não sabia quantos pacientes ainda estavam na minha frente. Fui na clínica que uma paciente me indicou e fiz tudo em menos de meia hora sendo PA de ortopedista ou seja, qual a desculpa a não ser descaso?