Fiz um pedido há 10 dias e sequer tem uma atualização

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Linhares - ES

15/08/2022 às 08:47

ID: 148487967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido que disse que entregaria em 7 dias úteis, foi cobrado do meu cartão e não tem atualização, só aparece que foi aprovado. Sequer foi faturado

Compartilhe

Resposta da empresa

15/08/2022 às 09:25

Olá, Prezado Cliente. Tudo bem?

Seja bem-vindo ao atendimento ao cliente da CotaBest.

Agradecemos o seu contato por este nosso canal e ficamos felizes em poder atender sua solicitação.

Conforme conversamos por e-mail sobre o seu pedido, o mesmo encontra-se em andamento e dentro do prazo.
Tendo em vista que o pedido foi aprovado no dia 08/08, com o prazo de entrega de 7 dias úteis, a entrega está programada para acontecer até dia 17/08.

Você pode acompanhar seu pedido em nosso site dentro dos detalhes do pedido, e também diretamente com nossa central de atendimento.

Agradeço por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos o compromisso da CotaBest com o melhor atendimento durante sua jornada de compra.

Caso ainda tenha alguma dúvida, basta entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: *******
E-mail: *******