CotaBest

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Belém - PA

17/05/2023 às 15:06

ID: 164392859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me chamo Nataniel Garcia, no dia 17/04 fiz o pedido de umas mercadorias pelo site cotabest para meu comércio através do meu cnpj, o pedido foi confirmado para entrega do dia 24 e o prazo final da entrega foi dia 09/05, o prazo expirou e até agora não chegou minha mercadoria, entrei em contato com o fornecedor o Atacadao e eles me informaram que a transportadora foi em minha casa fazer a entrega mais estava fechada e a mercadoria retornou ao centro de distribuição só que isso é mentira pois eu estou em casa a dias esperando essa mercadoria e nunca chega, nem um caminhão chegou em minha casa muito menos o pedido, já mandei e-mail pro atacadao e eles não me dão a data da entrega só mandam eu esperar, estou será mercadoria em estoque e meus clientes já cancelaram seus pedidos por conta da demora desta empresa em cumprir o acordo na data certa, só hoje fiz mais de 20 ligações pro atacadao e eles não me atendem já estou sem paciência pela falta de respeito com o cliente que acredita no serviço deles e nem atendem com as expectativas. Se até sexta feira 12/05 o pedido não chegar irei cancelar e exigir meu dinheiro de volta