Mau atendimento e diagnóstico impreciso na oficina: cliente se sente prejudicado
Em réplica
Bertioga - SP
27/12/2025 às 09:43
ID: 235955705
Péssimo atendimento, tem um chefe dos mecânicos o nome dele e (Editado pelo Reclame AQUI) péssimo, faz de tudo para preogidicar o cliente, peças que não teem nada a vê eles falam que tá ruim e nunca acha o problema exato, eles ficam tentando adivinhar o plobema
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 17:07
Prezado Sr. Tiago Oliveira,
Agradecemos a oportunidade de rever e atender à sua manifestação. Acreditamos que sempre há espaço para aprimorar nossos processos, serviços e atendimento.
Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao departamento responsável, e solicitamos a gentileza de aguardar um posicionamento.
Desde já, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC GRUPO COTAC
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 09:43
Isso e uma vergonha vocês aprender a trabalhar e troca a equipe da oficina pq esses aí só sabem mexer em computador em carro eles não sabem não.