Pintura do Onix 2013 descascando: cliente busca reparo sem custos
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/09/2025 às 11:06
ID: 227485227
Tenho um carro Onix 2013, foi comprado zero e sou a única dona. A pintura do carro descascou inteira, mesmo sendo um carro antigo, acredito que isso não deveria acontecer. Fui levar para reparo e ficou mais de 10.000,00. A empresa de Erika arcar com essa despesa!
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 11:28
Prezada Sra. Michele Aparecida Silva,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela situação relatada.
Contudo, conforme informado, seu veículo Onix, ano/modelo *******, não se encontra mais dentro do período de garantia de fábrica, o que impossibilita que a montadora ou a concessionária assumam os custos do reparo da pintura.
Caso deseje, podemos encaminhar seu veículo para avaliação em nosso setor de funilaria e pintura, a fim de apresentar um orçamento para o serviço.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Grupo Cotac