Problema persistente no veículo após múltiplas trocas de peças sem solução
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
16/09/2025 às 19:15
ID: 227086771
Estou com problema no meu veículo e ja faz mais de 1 ano, e ja fiz varias vezes a troca da peca e troca apos o vencimento da garantia, aonde paguei novamente e o problema permanece, e agora nao tenho retorno para solucionar o problema.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:03
Prezado Sr. Cleyton Willian da Silva Batista,
Agradecemos a oportunidade de rever e atender à sua manifestação. Acreditamos que sempre há espaço para aprimorar nossos processos, serviços e atendimento.
Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao departamento responsável, e solicitamos a gentileza de aguardar um posicionamento.
Desde já, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC GRUPO COTAC
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 11:13
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5