Cotac Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

13/04/2026 às 18:11

ID: 245945147

Realizei compra de um veículo zero na concessionária na Cotac de Mogi das cruzes na qual eu fui buscar na data do dia 08 de janeiro, um mês após o uso do veículo, apareceu no painel a luz de injeção acesa, e foi informado no sistema one star que teria alguma coisa errada e recomendaram agendar uma vistoria para ver o que estava acontecendo, a vistoria foi agendada e levamos o carro na data do dia 22/01/26, chegando lá fomos informados que tem uma peça com defeito e que fariam a troca da peça, e que ela chegaria em até 15 dias no máximo, já entrei em contato com a concessionária algumas vezes e fui informado que a peça não tinha chegado, e a última vez que entrei em contato agora no mês 4, fui informado que a peça não tinha chegado ainda e que iria demorar, e fui informado que teria que entrar em contato com o ***** da GM para fazer uma reclamação e que com essa reclamação a GM poderia agilizar a chegada dessa peça, já se passaram 3 meses desde que fui informado que a peça chegaria em 15 dias e até agora nada, uma baita falta de respeito com o consumidor, e me senti enganado pelo pessoal da concessionária que [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o prazo que chegaria a peça.