Propaganda enganosa
Resolvido
Caucaia - CE
14/08/2025 às 22:11
ID: 224572591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns boletos premiados
E na sequência foi informado que ganhei 10.00,00 reias e que eu tinha que pagar uma valor de 27,90 pra ser liberado a quantia que eu tinha ganhado
Mais percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] e não paguei
Quero o valor que paguei pelo bilhete
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:03
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela situação enfrentada.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada em sua reclamação não possui qualquer vínculo com a nossa empresa. Não realizamos vendas de boletos premiados, nem solicitamos qualquer tipo de pagamento para liberação de valores ou prêmios.
Infelizmente, esse tipo de abordagem é comum em [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados por terceiros que utilizam indevidamente nomes de empresas.
Reforçamos que você fez bem em não realizar o pagamento adicional. Orientamos também que, se possível, registre uma ocorrência junto às autoridades competentes para apuração do caso.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
NIVACAR INTERMEDIACOES DE CONSORCIOS LTDA
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:50
Solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8