Cancelamento indevido de assinatura e perda de histórico
Não respondida
SAO PAULO - SP
11/08/2026 às 09:27
ID: 256143531
Este portal se propõe a auxiliar um dos processos mais complicados para condomínios e fornecedores; eu me enquadro nas duas opções, pois sou síndico de alguns condomínios (consumidor) e prestador de serviços para outros (fornecedor).
Por conta disto, utilizava 2 e-mails para acessar a plataforma; atrasei a mensalidade mas paguei; só que cancelaram a assinatura de fornecedor e zeraram a conta como cliente, onde havia o histórico das cotações.
Não há como entrar em contato direto, e o Whatsapp simplesmente é frustrante; mente no prazo (48 horas jamais cumpridas), não apresenta retorno e não soluciona nada.
Desta maneira, a experiência não auxilia na obtenção de clientes e ainda causa transtorno Às pequenas empresas.