Arrebentou e de má qualidade

Resolvido
Niterói - RJ
09/05/2024 às 11:46
ID: 188427733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri através da lojas Americanas no dia 04 de maio de ******* a bolsa térmica bagfreezes 26 litros e simplesmente ela arrebentou quando fiz o uso. No mesmo dia, tentei contato com a loja e não consegui. Quero meu dinheiro de volta . É revoltante acreditar na qualidade de um produto e nem conseguir usar por mais de uma vez o mesmo. Meu telefone para contato******* (apenas WhatsApp) Aguardo solução
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:58
Boa tarde Sra Sandra
Pedimos desculpas pelo ocorrido já enviamos mensagem pelo WhatsApp .
Fico no aguardo
Marcelo
*******
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 15:43
Ressarcimento ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8