Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/05/2024 às 11:46

ID: 188427733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri através da lojas Americanas no dia 04 de maio de ******* a bolsa térmica bagfreezes 26 litros e simplesmente ela arrebentou quando fiz o uso. No mesmo dia, tentei contato com a loja e não consegui. Quero meu dinheiro de volta . É revoltante acreditar na qualidade de um produto e nem conseguir usar por mais de uma vez o mesmo. Meu telefone para contato******* (apenas WhatsApp) Aguardo solução

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 11:58

Boa tarde Sra Sandra

Pedimos desculpas pelo ocorrido já enviamos mensagem pelo WhatsApp .
Fico no aguardo
Marcelo
*******

Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 15:43

Ressarcimento ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8